STREFA WSPARCIA
Tutaj otrzymasz niezbędną pomoc oraz informacje, w każdym wspieranym przez nas zakresie.
Zanim jednak założysz zgłoszenie, przeszukaj przygotowaną przez nas część FaQ, być może, już istnieje odpowiedź na Twoje pytanie.
Aby skorzystać z pomocy dla użytkowników, najpierw się zaloguj.
Przygotowane FaQ
Cały czas aktualizujemy i wprowadzamy dodatkowe treści na bieżąco.
Otrzymujesz komunikaty od naszego BOT'a AJONEG.EU o nieprawidłowym nicku?
Dzieje się tak dlatego, że nie zezwalamy na korzystanie z niedozwolonych w naszej polityce pseudonimów. W przypadku braku respektowania komunikatów, otrzymasz blokadę czasową na 3 dni, od której nie można się odwołać. Pseudonimy, które nasz filtr wyłapie jako nieprawidłowe to:
Prowadzisz stronę statystyczną i Twoje BOT'y nie mogą połączyć się z query naszego serwera?
Dzieje się tak dlatego, że nie zezwalamy na zbieranie statystyk dla aplikacji zewnętrznych, które nie są na naszej white list. Wypełnij wniosek w dziale wsparcia, a skontaktujemy się z Tobą i postaramy się temu zaradzić.
Nie mogę wejść na serwer TeamSpeak 3 AJONEG.EU, co mam zrobić?
Istnieje wiele zależności, które mogą uniemożliwić Ci połączenie się z serwerami naszych usług. Najczęściej jednak jest to przestarzały adres IP, bądź domena — któej już nie wspieramy. Używaj tylko zweryfikowanych adresów IP bądź domen. Aktualną domeną jest AJONEG.EU bądź IP 146.59.3.69. Jeśli natomiast to nie rozwiązuje Twojego problemu, skontaktuj się z działem wsparcia.
Jak otrzymać dostęp do BOT'a muzycznego na AJONEG.EU?
Instancje muzyczne są dostępna dla każdego użytkownika, jedynym warunkiem jest posiadania lub przynależność do kanału prywatnego, lub grupowego. Jeśli chcesz wypożyczyć bota muzycznego, zgłoś się do administracji i poproś o zawiadomienie grupy SBA
Jak otrzymać własny kanał prywatny na AJONEG.EU?
Jak otrzymać kanał? - Musisz posiadać rangę Zweryfikowany/a; Jeśli spełniasz powyżej zamieszczone warunki, wejdź na kanał fizycznie na TeamSpeak 3 ╠-● Chce kanał! (wejdź), a automatycznie otrzymasz kanał wraz z rangą administracyjną.
Jak otrzymać kanał grupowy na AJONEG.EU?
Zgłoś się do kogoś z administracji wyższej lub poproś kogoś z administracji (SUP, MOD, ADMIN lub S. ADMIN) o przekazanie informacji. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe lub utwórz zgłoszenie w dziale wsparcia.
Czy mogę otrzymać stanowisko w ekipie, jak zapłace?
Nie, nigdy nie wprowadzimy i nie zamierzamy, sprzedawać rang pełnioncych funkcję administracji.
Jak otrzymać rangę administratora?
Gdy tylko pojawi się zapotrzebowanie, ogłosimy nabór na stronie głównej i naszym DC, jednakże osoba ubiegająca się o dołączenie do ekipy, powinna dokładnie zdawać sobie sprawę, jak się do niej dostać.
Jak mogę otrzymać Channel: Commander?
Osoby posiadające kanał prywatny, mogą ubiegać się o rangę Channel: Commander, jeśli posiadają kanał co najmniej miesiąc, gdzie kanał wykazał się aktywnym użytkowaniem i użytkownicy niego, jak i właściciel nie przyczynili się do szkody serwera.
Ktoś mnie obraża / posiada kanał z obraźliwymi treściami w moim kierunku.
Koniecznie zrób SS/nagranie, aby posiadać dowód, wskarz nick lub kanał, na którym znajdują się obraźliwe treści i zgłoś to w dziale skarg na użytkowników.
Chce usunąć swoje konto.
Usuwanie konta jest nieodwracalną czynnością, robiąc to, utracisz nieodwracalnie wszelkie zebrane statystyki i dostęp do usuwanego konta — utwórz zgłoszenie w dziale wsparcia. Dodatkowo po operacji usunięcia konta, nałożymy karencję na okres 30 dni, czyli nowe konto założysz dopiero po upływie karencji.
Czy mogę zwrócić zakup konta premium?
Usługi zakupu konta premium nie można zwrócić, ponieważ jest ona nadawana tylko i wyłącznie na Twoje konto a czas przypisania statusu premium usługi jest przyznawany natychmiast po płatności.
Czy mogę zwrócić wirtualnie kupione punkty premium?
Nie — nie ma możliwość zwrotu zakupionych punktów premium, regulacje, które akceptujesz przed zakupem, wyraźnie podkreślają ten przypadek.
Jak zostać sponsorem AJONEG.EU?
Weź udział w otwartej zbiórce i dorzuć coś od siebie. To proste, a zyskasz unikalną ikonkę 💲SPONSORA.
Jestem streamerem / kreatorem treści / influencerem — znajdę tutaj kącik?
Jesteśmy otwarci na współpracę, zachęcamy do kontaktu w dziale wsparcia: Współpracę & Reklamy.
Czy organizujecie jakieś eventy?
No baa — Wpadnij w okresie zimowym przedświątecznym lub na urodziny serwera a się przekonasz!